Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой публичное предложение Индивидуального предпринимателя Власова Дмитрия Андреевича (далее — “Сервис”), адресованное пользователям сети Интернет (далее — «Пользователь»), далее совместно именуемые – «Стороны», а по отдельности – «Сторона», заключить договор об использовании интернет-ресурса, размещённого по адресу www.hoomie.ru  (далее — «Сайт») в порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением.

1.2. По настоящему Соглашению Сервис предоставляет Пользователю с помощью веб-интерфейса, мобильной версии Сайта и/или мобильного приложения возможность доступа к Сайту, Сервисам и Услугам.

1.3. Пользователь обязуется использовать предоставленный ему доступ только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Соглашением.

1.4. Соглашение является публичной офертой по смыслу ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.5. Совершение Пользователем любых действий, направленных на использование Сайта, в том числе, просмотр или поиск сведений и информации, размещенных на Сайте, регистрация на Сайте, получение информации с Сайта в любом виде, направление сообщений через форму связи, размещенную на Сайте, а также каждый последующий доступ к Сайту, оплата Услуг с помощью Сервисов Сайта, размещение  объявлений и иные действия связанные с использованием Сайта, является полным и безоговорочным принятием Пользователем условий Соглашения (акцептом) по смыслу ч. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.6. Совершение Пользователем действий, указанных в п. 1.3. Соглашения, означает принятие и согласие Пользователя с Соглашением, а также применение к Пользователю в полном объеме положений Соглашения.

1.7. Соглашение может быть изменено Администрацией в любое время без специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с даты её размещения на Сайте по ссылке: www.hoomie.ru . Пользователь обязуется ознакомиться с действующей редакцией Соглашения и регулярно самостоятельно проверять условия настоящего Соглашения на предмет его изменения.

1.8. Все приложения к настоящему Соглашению являются его неотъемлемой частью.

2. Термины и определения

2.1. Пользователь — любое физическое лицо, являющееся посетителем Сайта, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения, и обладающее соответствующими полномочиями.

2.2. Клиент — Пользователь, прошедший Авторизацию в Личном кабинете и имеющий возможность воспользоваться Сервисами и Услугами Сайта.

2.3. Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу: www.hoomie.ru , включая домены следующих уровней, относящихся к данному адресу, доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузера), позволяющий Пользователю просматривать, искать, получать сведения и информацию, размещённые на Сайте, а также совершать иные действия, предусмотренные функционалом Сайта. Сайт представляет собой совокупность содержащихся в нем информации и результатов интеллектуальной деятельности, в том числе, программ для ЭВМ, баз данных, графических оформлений интерфейсов (дизайн). Все положения Соглашения о Сайте применяются также к мобильному приложению Администрации.

2.4. Результаты интеллектуальной деятельности Администрации:

2.4.1. Программа для ЭВМ — представленная в объективной форме совокупность данных и команд, исполняющаяся на ЭВМ, в т.ч. компьютерных портативных устройствах, мобильных устройствах, независимо оттого, представлена или не представлена указанная совокупность данных и команд в виде внешних интерфейсов, обеспечивающих функционирование Сайта и (или) выполняющих функции систематизации и управления Базой данных и (или) выполняющих иные функции для обеспечения деятельности Администрации.

2.4.2.База данных — представленная в объективной форме совокупность информационных материалов, доступ к которой обеспечивается при помощи Сайта, и систематизированная при помощи Программ для ЭВМ таким образом, что такие информационные материалы могут быть найдены и обработаны Пользователем с помощью доступа к Сайту.

2.5. Сервисы — функциональные возможности Сайта, в том числе, службы и инструменты, включая Чат (Чат-бот), доступные Пользователю в рамках Сайта, предоставляющие доступ к результатам интеллектуальной деятельности Администрации и (или) услугам, оказываемым Пользователю Администрацией (представителями, сотрудниками) или Партнерами Администрации,  с использованием функциональных возможностей Сайта.

2.6.Объявление — информационное сообщение, размещённое Администрацией по поручению Клиента или Клиентом на Сайте об объектах недвижимости, предлагаемых указанным Клиентом к продаже/аренде с использованием функциональных возможностей Сайта, и адресованное неопределённому кругу лиц. Объявление Клиента может содержать информацию об объектах недвижимости, в том числе о типе, об адресе, о характеристиках объекта недвижимости, фотографии или любые иные графические изображения объекта недвижимости и/или планировок, а также видеоролики или любые иные аудиовизуальные произведения об объекте недвижимости и/или планировках, контактную информацию Клиента.

2.7. Личный кабинет — интерфейс доступа Клиента к Аккаунту с помощью уникального логина и пароля, создаваемого Клиентом самостоятельно в соответствии с инструкциями на Сайте, для получения доступа к Сервисам и иному функционалу Сайта.

2.8. Регистрация в Личном кабинете  — совокупность действий Клиента в соответствии с указанными на Сайте инструкциями, совершаемых Клиентом с использованием специальной формы пользовательского интерфейса, размещённой на Сайте, включая предоставление номера мобильного телефона Клиента (электронной почты) в целях формирования Аккаунта в Личном кабинете и получения Клиентом доступа к определённым Сервисам и Услугам Сайта.

2.9. Аккаунт — единая персональная часть Сайта, обеспечивающая:

1) индивидуализацию Пользователя;

2) реализацию Пользователем права использования Сервисов и Услуг Сайта;

3) обмен информацией между Администрацией и Пользователем в пределах, установленных Соглашением;

4) осуществление Администрацией контроля за реализацией Пользователем права использования Сервисов и Услуг Сайта, в том числе, использования Результатов интеллектуальной деятельности Администрации. Доступ к Аккаунту и его функциональным возможностям предоставляется Пользователю после его Регистрации в Личном кабинете.

2.10. Регистрационные (учётные) данные  — идентификационные данные Клиента, в том числе уникальный логин и пароль, предназначенные для доступа Клиента к Личному кабинету Клиента.

2.11. Авторизация Клиента на Сайте — процесс получения Клиентом доступа к функционалу Сайта в полном объеме, реализуемый путём ввода Клиентом Регистрационных (учётных) данных в соответствии с инструкциями на Сайте при осуществлении входа в Личный кабинет.

2.12. Идентификация Клиента на Сайте — установление Администрацией соответствия информации, полученной в результате Авторизации Клиента на Сайте, информации о Клиенте, содержащейся в Аккаунте.

2.13. Чат (чат-бот) – функционал Сайта, доступный Клиенту в Личном кабинете, позволяющий организовывать взаимодействие между Администрацией и Клиентом посредством обмена сообщениями и файлами.

2.14. Услуга – услуги, оказываемые Администрацией на безвозмездной или возмездной основе и связанные с покупкой/продажей/арендой недвижимости, включая, но не ограничиваясь, размещение объявлений, их продвижение, увеличение количества просмотров, проверка, анализ документов и информации, консультирование, подготовка заключений, а равно услуги оказываемые в целях дальнейшего заключения договора между Клиентом с Администрацией, с ее Партнером, в т.ч. с третьими лицами, а также иные услуги, указанные на Сайте, в приложениях к настоящему Соглашению.

2.15. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.16. Мобильное приложение «_____»- программа для ЭВМ, предназначенная для технического доступа Пользователя к Сайту со смартфонов, планшетов и других мобильных устройств, с целью взаимодействия и обмена информацией между Администрацией и Клиентом, а также в целях предоставления доступа Пользователю к Сервисам Сайта и Услугам, поддержания связи со специалистами разработчика приложения, в том числе, посредством чатов.

2.17. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3. Обработка персональных данных

3.1. В целях исполнения настоящего Соглашения, получения доступа к Сайту, Сервисам и Услугам  предоставляемых Администрацией (представителями, сотрудниками) и ее Партнерами Пользователь соглашается и поручает осуществить в полном соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных сбор, передачу и получение данных, в том числе необходимых для его авторизации в ЕСИА «Госуслуги» и/или через  другие сервисы идентификации.

3.2. Основанием обработки персональных данных Пользователя является согласие на обработку персональных данных.Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных в следующих случаях:

- при регистрации на Сайте в Личном кабинете,

- при установке (скачивания) Мобильного приложения «_____»,

- при авторизации через социальные сети и провайдеры, как ЕСИА, Sber ID, Яндекс ID, OK, Google, Apple, VK,

- при заполнении формы обратной связи / заказе обратного звонка на Сайте, Мобильного приложения @Hoomie4YBot,

- при оформлении подписки на рассылку;

- при отправке отзывов;

- при оплате Услуг, размещенных на Сайте,

-при размещении Объявлений.

3.3. В отношении персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

3.4. Сервис, Сайт не передают персональные данные третьим лицам, если только такая передача не предусмотрена законодательством Российской Федерации или настоящим Соглашением.

3.5. Сервис принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от использования, не предусмотренного настоящим Соглашением, а также защиты от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

3.6. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Программа ЭВМ обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления Пользователю доступа к использованию функциональности Сайта, его Сервисам, и Услугам.

3.7.Сервис предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, представителям Администрации, а также Партнерам Администрации, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта,  предоставления Пользователю доступа к Сайту, его Сервисам и Услугам. Сервис вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе, персональные данные, а также передавать ее третьим лицам, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, защиты прав и интересов Пользователей, третьих лиц (в том числе в целях выявления, проверки/расследования и/или пресечения противоправных действий). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. Принимая (акцептуя)  настоящее Соглашение Пользователь соглашается на обработку его персональных данных.

3.8. Сервисы имеющиеся на Сайте обязуются осуществлять обработку данных, полученных от Администрации, Пользователя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе, законодательством о персональных данных, и самостоятельно несут ответственность в случае несоблюдения данного обязательства.

3.9. Пользователь не имеет права предоставлять доступ к своему аккаунту иным лицам, несёт полную ответственность за сохранность данных, необходимых для авторизации, самостоятельно выбирая способ их хранения. Пользователь на используемом им аппаратно-программном обеспечении может разрешить хранение данных для последующей автоматической авторизации на Сайте.

3.10. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершённые посредством его аккаунта на Сайте, считаются совершёнными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к аккаунту Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации в установленном порядке.

4. Ограничение ответственности

4.1. Сайт и его функциональность, включая все Сервисы, скрипты, приложения, контент и оформление сайта поставляются «как есть». Сервис отказывается от всяких гарантий того, что Сайт, Сервисы, или его функциональность могут подходить или не подходить для конкретных целей использования. Сервис не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования Сайта и/или его функциональности. Пользователь должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием информации, размещенной на Сайте, включая оценку надежности, полноты или полезности этой информации, а также её соответствие законодательству и др.

4.2. Во избежание недоразумений Пользователю следует соблюдать меры предосторожности в скачивании с Сайта или по размещенным на нем ссылкам, и использовании любых файлов, в том числе программного обеспечения. Сервис настоятельно рекомендует использовать только лицензионное, в том числе антивирусное, программное обеспечение.

4.3. Используя Сайт, Пользователь соглашается с тем, что скачивает с Сайта или с его помощью любые материалы на свой собственный риск и несет личную ответственность за возможные последствия использования указанных материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.

4.4. Ни при каких обстоятельствах Сервис, ее представители, сотрудники не несут ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с использованием Сайта, содержимого Сайта, Сервисов, или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сайта, даже если Сервис предупреждала или указывала на возможность такого вреда.

4.5. Любые споры, вопросы, претензии и иски, связанные с содержанием, формой, распространением, иным использованием информации, предоставленной Партнерами, Сервисами должны быть адресованы Партнерам, Сервисам, являющимся обладателями соответствующей информации. Информация о Партнерах, Сервисах может быть указана на Сайте, а также на сайтах Партнеров в сети Интернет.

5. Результаты интеллектуальной деятельности, пределы использования.

5.1. Пользователю предоставляются следующие права использования результатов интеллектуальной деятельности, доступ к которым осуществляется с использованием Сайта:

5.1.2. Право извлечения информации об объектах недвижимого имущества из Баз данных и их последующего использования в личных некоммерческих целях и (или) с целью совершения сделок в своих интересах (для себя) по купле-продаже/аренде недвижимого имущества.

5.1.3. Право размещения Объявлений в Базах данных, доступ к которым осуществляется с использованием Сайта, в том числе, с использованием Программ для ЭВМ, мобильного приложения в порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением.

5.1.4. Право внесения с помощью Программ для ЭВМ, доступ к которым осуществляется с использованием Сайта, незначительных изменений в Базы данных, доступ к которым осуществляется с использованием Сайта, с целью размещения в указанных Базах данных информации о Пользователе.

5.1.5. Право хранения, изменения и удаления данных Клиента, размещённых в Базах данных, доступ к которым осуществляется с использованием Сайта, в том числе с использованием Программ для ЭВМ, а также в Личном кабинете.

5.1.6. Право использования, права просмотра на Сайте фотографий или любых иных графических изображений объектов недвижимости, а также видеороликов или любых иных аудиовизуальных произведений об объектах недвижимости (их планировках), права на которые принадлежат Администрации, для личных некоммерческих целей. При этом, любое извлечение, копирование, воспроизведение, переработка, распространение результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих Администрации и их размещение в свободном доступе (опубликование) в сети Интернет, любое использование в средствах массовой информации или любое иное использование, явно не разрешенное настоящим Соглашением, запрещается без предварительного письменного разрешения правообладателя - Администрации.

5.1.7.Пользователь соглашается с тем, что средства индивидуализации Пользователя, средства индивидуализации, индивидуализирующие объекты недвижимости, в отношении которых Пользователь размещает объявления, и иные включенные в них материалы на Сайте могут быть использованы Администрацией, представителями, сотрудниками, Партнерами, Сервисами, на иных ресурсах, сайтах, а также в рекламных, информационных или маркетинговых материалах, в материалах, направляемых в почтовой рассылке иным Пользователям для привлечения их внимания к объявлению и/или включенным в него материалам, к Сервису в целом или к иным ресурсам и сервисам, товарам, работам и услугам Партнеров, как с указанием имени Пользователя, которое он указал при Регистрации в Личном кабинете, так и без такого указания, а также без необходимости получения специального разрешения Пользователя и без выплаты вознаграждения на территории всего мира без ограничения срока. Сервис вправе предоставлять права, указанные в настоящем пункте, третьим лицам. При этом, Пользователь признает и соглашается, что Сервис не обязана просматривать загружаемые Пользователем в общий доступ материалы, а их использование указанными способами в указанных целях может осуществляться автоматически посредством программных средств.

6. Регистрация  в Личном кабинете на Сайте

6.1. При Регистрации Пользователь выбирает удобный для него способ регистрации в соответствии с инструкциями на Сайте. По результатам Регистрации в автоматическом режиме создаётся Аккаунт.

6.2 Аккаунт, созданный в процессе Регистрации, может быть присоединен только к одному номеру мобильного телефона Клиента, указанному в процессе Регистрации. В Мобильном приложении @Hoomie4YBot и на Сайте  можно изменить номер телефона в Аккаунте.

6.3. Клиент вправе изменить номер мобильного телефона, указанный Клиентом в процессе Регистрации в соответствии с условиями Соглашения об использовании личного кабинета и инструкциями на Сайте.

6.4. Регистрация Клиента в Личном кабинете на Сайте приравнивается к авторизации Клиента в Личном кабинете  на Сайте.

6.5. Сервис вправе использовать доступные технические решения для проверки правильности информации, предоставляемой Клиентом при использовании Сайта, в том числе информации, предоставляемой Клиентом в процессе Регистрации. Сервис не может гарантировать, что Клиент является лицом, регистрационные (учётные) данные и (или) иная информация которого указаны на Сайте (независимо от того, указана ли такая информация в процессе Регистрации, либо при последующем использовании Сайта). Сервис также не может гарантировать, что информация, указываемая Клиентом на Сайте, соответствует действительности. Сервис рекомендует Пользователям в процессе использования Сайта, и, Клиентам в т.ч. в процессе использования Личного кабинета соблюдать осмотрительность и осторожность.

6.6. Осуществляя Регистрацию, Клиент однозначным образом идентифицирует себя и выражает согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера через Личный кабинет, а также в форме сообщений электросвязи, в том числе SMS, PUSH, сообщений на Адрес электронной почты и путём телефонного звонка. Клиент вправе отказаться от получения рекламных сообщений путем сообщения о своем отказе через форму обратной связи, размещённую на Сайте, либо по адресу электронной почты _____________________.

6.7. Выбранные Клиентом номер телефона и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа  на Сайт. Клиент не имеет права передавать свои номер телефона и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения. Клиент на используемом им аппаратно-программном обеспечении может разрешить хранение номера телефона и пароля (с использованием файлов cookies) для последующей автоматической авторизации на Сайте.

6.8. Если не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Клиентом или Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или персональной странице Клиента, или распространения логина и пароля Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом в контакт-центр или техническую поддержку в установленном порядке.

6.9.Регистрация и/или авторизация на Сайте, или Сервисе возможна с использованием ЕСИА «Госуслуги», которые являются инструментом Администрации. Сайт Администрации представляет собой общее пространство Сервисов, и специализированных инструментов, призванных повысить удобство использования привычных для Пользователя сервисов.

6.9.Функциональность Сайта также может поддерживаться с помощью сторонних провайдеров, таких как: Сбер ID, ЕСИА и т. п. Осуществляя авторизацию и/или регистрацию с использованием сторонних провайдеров, Пользователь выражает согласие на получение данных о Пользователе от таких сторонних провайдеров.

6.10.В профиле Клиента заполняются данные, интегрированные с ЕСИА «Госуслуги». Клиент дает согласие, что его персональные данные в дальнейшем могут быть использованы для достижения совместных целей Клиента и Администрации, в том числе, для заключения в дальнейшем договора.

8. Информация, размещаемая на Сайте

8.1. В рамках пользования Сайтом Пользователь обязуется предоставлять только достоверные сведения и несёт ответственность за предоставленную им информацию, независимо от того, предоставляется ли такая информация Пользователем в процессе Регистрации в Личном кабинете.

8.2. Настоящим Пользователь уведомлен и выражает своё согласие с тем, что вся информация, размещаемая им в Базах данных, доступ к которым осуществляется с использованием Сайта (независимо от того, относится ли такая информация к персональным данным Пользователя, либо к иной информации, охраняемой в соответствии с законодательством Российской Федерации), размещается им в своих интересах, а в случае, когда такая информация размещается от имени Администрации, должна соответствовать тематике Сайта и раздела, на котором размещается информация.

8.3. Сервис не обязана осуществлять предварительную проверку информации в любой форме, размещаемой и (или) распространяемой Пользователем с использованием Сайта. Сервис имеет право по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и (или) распространении информации с использованием Сайта и (или) удалить любую информацию, размещённую Пользователем на Сайте. Настоящим Пользователь выражает своё согласие с тем, что Пользователь самостоятельно оценивает все риски, связанные с размещением и (или) распространением Пользователем любой информации на Сайте.

8.4. Направление Пользователем обращений в Администрацию, связанных с использованием Сайта, осуществляется через форму обратной связи, размещённую на Сайте, либо по адресу электронной почты _____________. Взаимодействие Администрации с Пользователем в рамках рассмотрения обращения Пользователя, указанного в настоящем пункте, осуществляется с использованием номера мобильного телефона, электронной почты, указанных Пользователем при Регистрации.

8.5. Сервис вправе не рассматривать обращения Пользователя, направляемые в соответствии с п. 8.4. Соглашения, если 1) они не содержат информацию и (или) документы, необходимые для рассмотрения обращения; 2) они содержат (заведомо) ложную информацию и (или) документы, не обладающие признаками достоверности; 3) они касаются вопросов, по которым Администрацией был ранее направлен ответ Пользователю (повторные обращения); 4) они содержат оскорбления или угрозы в адрес любых лиц.

8.6. При загрузке Объявления Пользователем или Администрацией по поручению Пользователя, Пользователь осознает и соглашается с тем, что внесение дополнительной информации об объекте недвижимости является неотъемлемым функционалом Сайта. Пользователь осведомлён, что сведения, добавленные к Объявлению, могут содержать персональные данные его и/или третьих лиц (включая информацию о собственнике объекта недвижимости) и даёт согласие на размещение в общем доступе своей персональной информации в составе Объявления, либо гарантирует, что получил надлежащее согласие у третьих лиц на размещение их персональной информации в Сервисе в составе объявлений.

9. Права и обязанности Администрации

9.1. Сервис обязуется:

9.1.1. Обеспечивать предоставление Пользователю возможности использования Сайта,  доступа к Сервисам и Услугам Сайта на условиях, предусмотренных Соглашением. Сервис, в частности, обязуется предоставлять Пользователю возможность размещать Объявление на Сайте, а также предоставить возможность осуществлять поиск и выбор Объявлений другим Пользователям Сайта по заданным критериям на условиях Соглашения.

9.1.2. Предоставлять возможность Пользователю управлять доступом к Объявлению, осуществлять иные действия с Объявлением с использованием Личного кабинета в порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением.

9.1.3. Предоставить Пользователю возможность оставить обращение Администрации на удаление заявки и информации, размещённой Пользователем на Сайте, в том числе Аккаунт, Объявление  иную информацию, размещённую Пользователем на Сайте в любой момент времени по усмотрению Пользователя.

9.1.4. В случае изменения фирменного наименования Администрации и (или) ее реквизитов, уведомлять об этом Пользователя путём внесения изменений в  Соглашение, изложения Соглашения в новой редакции и публикации новой редакции Соглашения.

9.2. Сервис вправе:

9.2.1. Размещать на Сайте иную информацию, в т.ч. предоставляемую Партнерами Администрации, Сервисами.

9.2.2.Направить Пользователю на номер телефона, электронную почту  информацию, необходимую для авторизации в личном кабинете (логин и пароль) в СМС-сообщении или в сообщении электронной почты.

9.2.3. Проводить мониторинг действий Клиента при использовании Личного кабинета.

9.2.4. Направлять Пользователю сообщения информационного характера.

9.2.5. Отказать Пользователю в использовании Сайта и (или) Сервисов, Услуг Сайта в случае если такое использование:

9.2.5.1. Осуществляется незаконно или незаконным способом.

9.2.5.2. Наносит ущерб Администрации, другим Пользователям или третьим лицам.

9.2.5.3. Создает препятствия для нормального функционирования Сайта.

9.2.5.4. Нарушает условия, предусмотренные Соглашением.

9.2.6. Для целей исполнения Соглашения обрабатывать персональные данные Пользователя в порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением и законодательством РФ.

9.2.7. В любое время по своему усмотрению осуществлять выборочную проверку информации, размещённой Клиентом, Пользователем на Сайте, на предмет соблюдения условий Соглашения. Сервис вправе проводить проверку информации, указанной в настоящем пункте, в автоматическом режиме с использованием технических средств, в том числе, предоставленных третьими лицами. В случае выявления Администрацией по результатам проверки нарушений, Сервис вправе применить в отношении Пользователя, Клиента, разместивших такую информацию, меры, предусмотренные Соглашением, а также по своему усмотрению удалить такую информацию без уведомления  Пользователя, Клиента.

9.2.8. Блокировать Аккаунт  в случаях нарушения Клиентом условий Соглашения.

9.2.9. В целях пресечения и (или) предотвращения нарушения условий Соглашения и (или) причинения ущерба Сайту (например, DDoS-атаки (либо иные хакерские атаки), в иных подобных случаях), Сервис вправе ограничивать доступ Пользователей, Клиентов и (или) любых иных лиц к Сайту, путём блокирования доступа к Сайту для всех или с определенного ip-адреса или диапазона ip-адресов.

9.2.10. Самостоятельно и без уведомления Пользователя, Клиента удалить информацию, размещённую ими на Сайте, в случаях если:

1) По мнению Администрации, такая информация может ввести других Пользователей и (или) третьих лиц в заблуждение.

2) В отношении указанной информации у Администрации имеются сведения (в том числе сведения, полученные от третьих лиц) о том, что указанная информация нарушает права других Пользователей, Партнеров, и (или) третьих лиц.

3) Указанная информация нарушает требования законодательства Российской Федерации и (или) условия Соглашения.

9.2.11. Пользоваться иными правами, предоставленными Администрацией законодательством Российской Федерации и условиями Соглашения.

10. Права и обязанности Пользователя

10.1. Пользователь вправе:

10.1.1. Пользоваться правами, предоставленными ему законодательством Российской Федерации и Соглашением.

10.1.2. Пользоваться Сайтом, всеми Сервисами и Услугами Сайта на условиях настоящего Соглашения.

10.1.3. Пользователь праве требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. При этом, Пользователь должен обосновать свое требование удалить персональные данные.

10.1.4. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений информационного характера, направляемых в форме СМС-сообщений, в форме сообщений на электронную почту.

10.2. Пользователь обязуется:

10.2.1. Ознакомиться с условиями Соглашения до момента акцепта Соглашения.

10.2.2. Регулярно самостоятельно проверять условия Соглашения на предмет его изменения.

10.2.3. Выполнять требования, установленные Соглашением.

10.2.4. При использовании Сайта не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять, не писать в Чате (Чат-боте) и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая нарушает законодательство Российской Федерации или нормы международного права, является заведомо недостоверной и (или) может ввести Пользователей в заблуждение, относится к коммерческой или иной тайне, относится к охраняемой законом информации о результатах интеллектуальной деятельности и (или) средствах индивидуализации, относится к информации, доступ к которой ограничен и(или) которую Пользователь не имеет право распространять, содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство других пользователей или третьих лиц, содержит нецензурную лексику, содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными, пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий, направлена на любую политическую агитацию, не связана с функциональными возможностями Сайта, содержит вредоносные программы, нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

10.2.5. Не вносить любые изменения программного характера на стороне Пользователя, в том числе не внедрять любого рода программный код, в том числе, исполняемый код, не внедрять любые внедряемые объекты.

10.2.6. Не уничтожать и (или) не изменять любую информацию, размещённую на Сайте, автором которой Пользователь не является.

10.2.7. Не изменять и/или не удалять размещенные на документах или иных материалах, размещенных на Сайте, знаки охраны авторского права или иные указания на правообладателя или автора.

10.2.8. Не использовать информацию, размещённую на Сайте и (или) полученную с использованием Сайта, для целей, отличных от целей тематического содержания Сайта.

10.2.9. Не осуществлять Регистрацию в Личном кабинете на Сайте с использованием номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

10.2.10. Немедленно изменить Пароль, предназначенный для Авторизации на Сайте в Личном кабинете, если у Пользователя есть основания считать, что указанный пароль был раскрыт, мог быть использован неуполномоченными лицами. Пользователь также обязан изменить пароль, предназначенный для Авторизации на Сайте в Личном кабинете при получении соответствующего требования от Администрации.

10.2.11. Следить за сохранностью и конфиденциальностью Регистрационных (учетных) данных  и не передавать их неуполномоченным третьим лицам.

10.2.12. В случае передачи Пользователем своих Регистрационных (учетных) данных третьим лицам, Пользователь в полном объёме несет ответственность за вред, причинённый Администрации, иному Пользователю и (или) третьим лицам, возникший в результате передачи указанных Регистрационных (учетных) данных третьим лицам.

10.2.13. Не размещать на Сайте информацию в форме Объявлений: 1) гиперссылки на другие сайты в сети Интернет и (или) информацию о других сайтах в сети Интернет (если иное прямо не согласовано с Администрацией в письменной форме); 2) рекламу информационно-консультационных услуг, включая, посреднических услуг при совершении сделок с недвижимым имуществом (если иное прямо не согласовано с Администрацией в письменной форме).

10.2.14. Не осуществлять действия по повторному размещению информации на Сайте, тождественной информации, которая ранее была удалена Администрацией с Сайта.

10.2.15. Не применять при использовании Сайта программ и (или) систем автоматизации пользовательских действий, направленных на размещение, редактирование и (или) удаление информации, а также программ и (или) систем автоматизации, направленных на получение Пользователем, использующим такие программы и (или) системы автоматизации, каких-либо преимуществ по сравнению со стандартными для остальных Пользователей условиями использования Сайта, за исключением случаев, если на использование таких программ и (или) систем автоматизации Пользователем получено разрешение от Администрации в письменной форме. Использование указанных программ и (или) средств автоматизации без письменного разрешения Администрации, запрещено и является основанием для блокировки Аккаунта.

10.2.16. Не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на Сайт.

10.2.17. Не использовать программные средства (скрипты, роботы) для считывания информации, содержащейся на Сайте.

10.2.18. В случае предъявления третьими лицами претензий к Администрации, ее Партнерам, связанных с нарушением их интеллектуальных прав в связи с публикацией информации, сведений, иного контента на Сайте, Пользователь загрузивший указанные информацию, сведения, иной контент на Сайт, обязуется урегулировать возникшие разногласия с третьими лицами от своего имени и за свой счет.

10.2.19.Никакие положения настоящих Правил не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков, принадлежащих Администрации, и(или) расположенных на Сайте. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Администрации может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению.

11. Гарантии

11.1. Пользователь использует Сайт и Сервисы Сайта на свой риск. Сайт и Сервисы Сайта предоставляются в состоянии «как есть».

11.2. За исключением гарантий, прямо указанных в Соглашении, Сервис не предоставляет Пользователю никаких иных прямых или косвенных гарантий при использовании им Сайта.

11.3. Сервис гарантирует, что информация, опубликованная Пользователем на Сайте, не передаётся третьим лицам без согласия Пользователя, выраженного в письменной форме за исключением информации, размещаемой Пользователем на Сайте с целью доведения до сведения третьих лиц, в том числе, при размещении Объявления, и за исключением иных случаев, предусмотренных Соглашением и действующим законодательством.

11.4.Сервис не гарантирует, что информация, опубликованная Пользователем на Сайте в форме Объявления, будет просмотрена иными Пользователями.

11.5. Сервис не гарантирует, что использование Сайта свободно от ошибок и компьютерных вирусов. Если использование Сайта повлекло за собой утрату данных Пользователя и (или) порчу оборудования Пользователя, Сервис не несёт за это ответственности.

11.6. Сервис не несёт ответственности за потерю информации Пользователем при размещении Пользователем информации на Сайте.

11.7. Сервис не несет ответственности за актуальность и достоверность информации, предоставляемой на Сайте и Сервисах Сайта. Пользователь должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием информации, включая оценку надежности, полноты или полезности этой информации, а также её соответствие законодательству.

11.8. Соглашаясь с условиями настоящего соглашения, акцептуя оферту, Пользователь заключает Соглашение добровольно, ознакомился с текстом действующей редакцией Соглашения, понимает значение и последствия действий, связанных с заключением Пользователем Соглашения.

12. Запись телефонных разговоров и видеозвонков

12.1. Пользователь дает согласие Администрации на то, что телефонный разговор или видеозвонок, инициируемый Пользователем в рамках использования Сайта и Сервисов, Услуг Сайта, может быть записан в целях улучшения Сервисов и Услуг Администрации и качества обслуживания.

12.2. Пользователь даёт согласие Администрации на то, что запись телефонного разговора или видеозвонка, осуществляемого в рамках использования Сайта и Сервисов  Услуг Сайта, может быть предоставлена Администрацией другому Пользователю, Клиенту который непосредственно участвовал в таком телефонном разговоре или видеозвонке.

12.3. Пользователь выражает своё согласие с тем, что запись телефонного разговора или видеозвонка между Пользователем и сотрудником, представителем Администрации может быть передана Администрации для улучшения качества обслуживания.

12.4. Запись телефонного разговора между Пользователем и представителем, сотрудником Администрации может быть доступна для прослушивания в Личном кабинете на Сайте.

12.5. Пользователи обязуются не перезаписывать, не копировать и не распространять соответствующие записи телефонных разговоров или видеозвонков любыми способами (непосредственно или через третьих лиц) в целях, отличных от целей, указанных в настоящем разделе Соглашения.

13. Ответственность

13.1. За неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств, возникающих из Соглашения, Сервис и Пользователь несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Соглашения.

13.2. Сервис не несёт ответственности за убытки, понесённые Пользователем в результате использования Пользователем Сайта.

13.3. Сервис не несёт ответственности за содержание и форму представления информации, размещённой Пользователем на Сайте.

13.4. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения или обязательств, установленных иными документами, размещенными на Сайте, и (или) совершения Пользователем действий, указанных в п. 10.2. Соглашения, Сервис вправе применить к такому Пользователю следующие меры ответственности:

13.4.1. Отказ в предоставлении Пользователю права использования Сайта до устранения Пользователем соответствующих нарушений.

13.4.2. Удаление информации, размещённой Пользователем на Сайте (без возмещения Пользователю убытков, возникших в связи с таким удалением информации).

13.4.3. Временный запрет на доступ Пользователя к Аккаунту, в том числе, запрет на размещение пользователем информации на Сайте.

13.4.4. Временное или бессрочное прекращение доступа Пользователя к отдельным возможностям Сайта, в том числе Сервисам, службам и инструментам по усмотрению Администрации.

13.4.5. Бессрочное прекращение Администрацией доступа Пользователя к Аккаунту с одновременным прекращением действия Соглашения в отношении данного Пользователя при нарушении (или однократном грубом нарушении) Пользователем условий Соглашения.

13.4.6. Временное понижение всех Объявлений Пользователя в поисковой выдаче по сравнению с Объявлениями Пользователей, соблюдающих Правила публикации.

13.4.7. Денежная сумма, неустойка, уплачиваемая Клиентом за нарушение обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением  в размере: 0,5% в день.

13.5.8. Отказ в предоставлении Услуг и Сервисов, размещенных на Сайте.

13.4.9. Иные меры ответственности, предусмотренные Соглашением и иными документами, размещенными на Сайте.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящие Правила составляют соглашение между Пользователем и Администрацией относительно порядка использования Сайта и его функциональности и заменяют собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Администрацией.

14.2. Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Правилами, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.3. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Сервис приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

14.4. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его присоединения к ним, а равно акцепта Соглашения и действует в течение неопределённого срока.

14.5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будет признано недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.

Приложение № 1

К ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМУ СОГЛАШЕНИЮ

от «20» февраля 2025г

В соответствии с настоящим Приложением №1 к ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМУ СОГЛАШЕНИЮ Сервис предоставляет, а Клиент принимает и оплачивает выбранную им Услугу, предусмотренную в настоящем Приложении №1.

Сервис имеет право в любой момент изменять условия и тарифы Услуги в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, и в Соглашении.

Клиент обращается в Администрацию для получения Услуги путем электронной почты или направления сообщения (заявки) в Личном кабинете на Сайте, или на электронную почту info@hoomie.ru с указанием желаемой Услуги. После оформления заявки Сервис связывается с Клиентом через Личный кабинет, электронную почту или путем телефонного звонка для фиксации заявки. После фиксации заявки Сервис направляет Клиенту любым представленным настоящим Приложением №1 способом информационное письмо с подтверждением регистрации на предоставление Услуги (Пакета) с информацией о порядке оказания, дате, времени, месте предоставления Услуги и указанием иных необходимых сведений и деталей.

Оплата Услуги осуществляется в размере 100% предоплаты по ее Тарифу (Стоимости) согласно выбранного Пакета, с помощью Сервисов Сайта.

В случае, если Клиент, отказывается от оплаченной им Услуги, а равно не выходит на связь с Администрацией в любую дату после даты начала срока оказания Услуги, оплаченные денежные средства возврату не подлежат и остаются у Администрации в качестве неустойки (штраф).

Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Клиента, направленных в письменной форме на юридический адрес Администрации, в течение 10 календарных дней с даты завершения оказания Услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему полученной Услуги.

‍

Пакеты «Услуг»:

‍

1 «Реализация квартиры»

Полное сопровождение продажи квартиры

Профессиональное фото

Рекламная кампания

Ведение звонков/переговоров с покупателями, назначение встреч

Юр.сопровождение

Регулярная прозрачная аналитика эффективности процесса продажи в вашем личном кабинете

Аналитика рынка, для понимания ситуации по конкурентам в вашем личном кабинете

Срок - 6 месяцев

Тариф (Стоимость) 100 000 руб.

‍

2 «Показ квартиры вместо собственника»

Показ вашей квартиры в удобное время покупателю

Тариф (Стоимость) 5 000 руб.

‍

3 «Пакет показов вашей квартиры (10 шт.)»

10 (Десять) показов вашей квартиры в удобное время покупателю

Тариф (Стоимость) 45 000 руб.

‍

4 «Сопровождение сделки физическое»

Разработка финансово-юридической схемы

Подключение очно/онлайн в переговоры с покупателем

Ведение всех переговоров от стороны продавца

Подготовка документации для сделки (есть в стандартном блоке Продажа)

Очное проведение сделки ( Электронная либо сделка на бумаге, Аккредитив, Ячейка)

Выезды в банк и МФЦ для сдачи на регистрацию документов

Тариф (Стоимость) 50 000 руб.

‍

5 «Усиленное рекламное продвижение 1 месяц»

Выведение в топ объявлений по району + 30% к трафику

Тариф (Стоимость) 30 000 руб.

‍

4 «Поиск квартиры на первичном рынке»

Вы оставляете запрос к вашей квартиры мечты, мы помогаем в поиске до полного оформления сделки.

Бесплатно